Онлайн покупки
На сегодняшний день популярность интернет-магазинов с каждым днем только увеличивается. Уже две третьих украинских интернет-пользователей пользуются услугами сетевых магазинов. Компания InMind в 2011 году проводила исследование, в результате которого стало известно, что 66 % пользователей Сети уже имеют опыт в совершении интернет-покупок.
Половину всей интернет-аудитории, которая совершает онлайн покупки составляют пользователи возрастом 21-30 лет. Причем 36 % из общего числа таких покупателей составляют пользователи с высокими доходами. Кроме того очевидно и то, что в сети Интернет люди пользуются не только интернет-магазинами, кроме этого они еще и осуществляют:
- пополнение счета мобильного телефона
- оплата счета стационарной связи
- оплату «ОГО Мобильный»
- оплату коммунальных услуг
Среди товаров, которые пользуются особым спросом в интернет-пространстве можно выделить такие категории:
- Книги, которые в сравнение с прошлыми годами начали покупаться гораздо чаще
- Мобильные телефоны, аксессуары и Водафон пополнение счета
- Бытовая техника и комплектующие к компьютерам
- Большое количество покупателей пользуются услугами интернет-магазинов для приобретения подарков
Наверняка популярность таких товаров заключается в том, что их нет необходимости трогать, примерять и пробовать.
К тому же можно с уверенностью сказать, что те пользователи сети Интернет, которые еще не пользуются услугами интернет-магазинов просто не доверяют таким онлайн-продавцам. Кроме того, многие не понимают или недооценивают преимущества интернет-покупок, которых нет в реальных магазинах.
Следует отметить также, что в Украине еще не везде есть доступ во Всемирную сеть, а это главное препятствие в интернет-торговли. Поскольку, чем ближе люди знакомы с Интернетом, тем больше они ему доверяют, а это соответственно способствует и доверию к онлайн магазинам.