Инструкции

При активации кода PSN или XBOX возникает ошибка. Какие действия нужно сделать?

Наиболее частая ошибка покупателей - неправильный ввод текстового номера кода при активации. Попробуйте точно вписать номер кода и провести активацию.

Вторая ошибка - несовпадение региональных особенностей кода активации и клиентского аккаунта. Помните, что карт XBOX и PSN для региона Украина не бывает. Поэтому, советуем сменить или зарегистрировать новый аккаунт на регион Россия или тот, который указан в названии карты пополнения. Обычно указываем EU/RU/USA или прочие обозначения. Карт пополнения бумажника Playstation Network на регион Украина также не бывает. Смотрите внимательно свой регион аккаунта и обозначение в названии самой карты. Если они не совпадают, смените данные в личном кабинете PSN или зарегистрируйте новый аккаунт. Активируйте приобретенный код в своем аккаунте.

Советуем проводить активацию кодов пополнения счета в личном кабинете аккаунта PSN или XBOX через интернет-браузер вашего компьютера. Иногда это помогает при ошибках активации на консоли.

Если же Вы уверенны в том, что ошибка именно в самом коде, обратитесь в службу поддержки интернет-магазина через форму обратной связи. Просим сразу же подгружать скрин с ошибкой, что возникает при активации кода.

Правила активации и использования кода на скидку

Пин-код на скидку 10% действует только для первой покупки на сайте интернет-магазина компьютерных игр Гамазавр.

 

Как воспользоваться пин-кодом:

1. Зайти на сайт Гамазавр и пройти регистрацию.

2. Выбрать любую игру и нажать кнопку "Купить".

3. На странице оформления заказа ввести ваш код в поле "введите код для получения скидки".

4. Оплатить покупку.

 

Условия использования пин-кодов:

1. Пин-код действительный только на первую покупку в магазине.

2. У кодов на скидку нет ограничения на время использования.

3. Коды не действуют на игры, на которые уже есть скидка в магазине.

Как правильно обращаться с службу поддержки нашего сервиса для получения быстрого и точного ответа?

Если у пользователя сайта cardshop.com.ua возникли проблемы, замечания или предложения по работе сервиса, всегда можно обратиться к оператору, используя форму обратной связи.

Постарайтесь четко, понятно и максимально точно сформулировать ваш вопрос. Не забудьте указать номер заказа, это существенно сократит время решения вопроса. Всегда указывайте данные для поиска вашего заказа -  эл. почта, реквизит для пополнения, дату, время или другие. Тогда оператор быстро найдет заказ и выяснит любую ситуацию.

Просим использовать один метод обращения в службу поддержки (эл. почта или форма обратной связи) и до получения ответа от оператора не дублировать сообщения.

Ответ на ваш запрос будет предоставлен специалистом службы поддержки до 24 часов. Учтите, время работы консультанта: понедельник - пятница, с 10:00 до 18:00.

Например, если у вас возникла проблема с зачислением средств на счет абонента, то текстовое обращение должно быть такого вида:

"Здравствуйте. Возникла проблема с зачислением средств на счет абонента по заказу № 123456 - Пополнение счета оператора Киевстар (0971234567) на сумму 10 грн. Прошу разобраться в данной ситуации. Спасибо."

Желательно, загрузить скрин, который отобразит дополнительные сведения по данным в обращении.

После покупки кода не приходит письмо на почтовый ящик. Как быть?

Для начала, внимательно проверьте папку "Входящие". Подождите некоторое время, возможно, временные задержки на почтовом сервере.

Если письмо так и не появилось, загляните в папку "Спам". Некоторые почтовые службы могут определить письмо от нашего робота как нежелательную почту.

Внимание! Вы самостоятельно можете посмотреть Историю покупок в личном кабинете и там посмотреть реквизиты приобретенного товара. Это возможно, если вы совершали покупку как авторизованный пользователь сайта.

Если же вы делали покупку и при этом не авторизовались на сайте, используйте закладку История покупок (кнопка в самом верху сайта).

Нужно просто ввести данные своего эл. почтового ящика и перейти по авторизационной ссылке, присланной на почту.

В этом разделе так же доступна история покупок по WMID, с которого проводилась оплата заказов. Для ее просмотра, достаточно просто авторизоваться в истории покупок своим WMID.

Дополнительно, в этой истории, можно создать заказ по сохраненным реквизитам и провести его оплату.

Как пополнить счет МТС Украина за WebMoney, Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги?

Инструкция по оплате услуг оператора МТС Украина.

1. Откройте сайт CardShop.com.ua, раздел Мобильная связь, бренд МТС Украина.

2. Выберете метод пополнения:

— Ваучеры: МТС 40 грн, МТС 100 грн.

— Прямое пополнение по номеру телефона.

3. В зависимости от выбранного метода пополнения, введите параметры (номер телефона) и выберете метод оплаты — WebMoney, Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги, LiqPAY, Приват24.

4. Перейдите на страницу сервиса оплаты и подтвердите покупку.

5. После оплаты, ОБЯЗАТЕЛЬНО вернитесь на сайт CardShop.com.ua и убедитесь что покупка прошла успешно.

Статус зачисления денег на номер оператора и и всю историю покупок, вы сможете посмотреть на странице История покупок после Регистрации на сайте.

Приятных покупок! С уважением, Администрация веб-сайта «CardShop.com.ua»

Как пополнить счет Skype за WebMoney, Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги?

 

Инструкция по оплате услуг IP-телефонии Skype.

1. Откройте сайт CardShop.com.ua, раздел Телефония, бренд Skype.

2. Выберете метод пополнения:

— Прямое пополнение с вводом персональной информации (логин и пароль)

— ваучеры пополнения: Skype 5 USD, Skype 25 USD.

3. В зависимости от выбранного метода пополнения, введите параметры (логин Skype) и выберете метод оплаты — WebMoney, Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги, LiqPAY, Приват24.

4. Перейдите на страницу сервиса оплаты и подтвердите покупку.

5. После оплаты, ОБЯЗАТЕЛЬНО вернитесь на сайт CardShop.com.ua и убедитесь что покупка прошла успешно.

Статус зачисления денег на счет и и всю историю покупок, вы сможете посмотреть на странице История покупок после Регистрации на сайте.

Приятных покупок! С уважением, Администрация веб-сайта «CardShop.com.ua»

 

Как пополнить счет российских операторов мобильной связи в Украине?

Инструкция по оплате услуг операторов мобильной связи России.

1. Откройте сайт CardShop.com.ua, раздел Мобильная связь, нажмите на закладку Россия.

2. Выберете оператора для пополнения.

3. В зависимости от выбранного метода пополнения, введите параметры (номер телефона) и выберете метод оплаты — WebMoney, Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги, LiqPAY, Приват24.

4. Перейдите на страницу сервиса оплаты и подтвердите покупку.

5. После оплаты, ОБЯЗАТЕЛЬНО вернитесь на сайт CardShop.com.ua и убедитесь что покупка прошла успешно.

Статус зачисления денег на номер оператора и и всю историю покупок, вы сможете посмотреть на странице История покупок после Регистрации на сайте.

Приятных покупок! С уважением, Администрация веб-сайта «CardShop.com.ua»

Как и где приобрести тайм-карты онлайн игр World of Warcraft, Aion, EVE-online, Lineage 2, Starcraft 2, XBOX, Playstation Network

Инструкция по оплате тайм-карт онлайн игр World of Warcraft, Aion, EVE-online, Lineage 2, Starcraft 2, XBOX, Playstation Network.

1. Откройте сайт CardShop.com.ua, раздел Онлайн игры, выберете нужный бренд и товар.

2. Введите адрес своего эл. почтового ящика для доставки реквизитов карты и метод оплаты — WebMoney, Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги, LiqPAY, Приват24.

3. Перейдите на страницу сервиса оплаты и подтвердите покупку.

4. После оплаты, ОБЯЗАТЕЛЬНО вернитесь на сайт CardShop.com.ua и убедитесь что покупка прошла успешно.

5. Карта продления аккаунта в онлайн игре будет доставлена на ваш почтовый ящик автоматически.

Приятных покупок! С уважением, Администрация веб-сайта «CardShop.com.ua»

Как оплатить покупку товара на сайте Кардшоп наличными в терминалах самообслуживания ПриватБанка?

Инструкция по оплате наличными в терминалах самообслуживания ПриватБанка товаров на сайте CardShop.com.ua.

 

После выбора нужного товара на сайте, введите реквизит для платежа (номер телефона, лицевой счет и т.п.). После выберете метод оплаты - Наличные. ПриватБанк. Сформируйте заказ и подтвердите его в системе LiqPay. Там же, вы увидите изображение экрана терминала с выбором действий для оплаты.

После подтверждения заказа, проведите оплату используя терминал самообслуживания  Приватбанка (смотрите Карту Bass-терминалов по городам Украины). Для этого выберите пункт "ПриватБанк, банковские операции", затем пункт "Самые простые платежи". Введите номер телефона, подтвердите код, который пришел в смс-сообщении. Далее выберите счет для оплаты и внесите наличные в терминал самообслуживания.

При поступлении денег на наш счет, заказ будет доставлен или выполнен автоматически.

Приятных покупок! С уважением, Администрация веб-сайта «CardShop.com.ua»

 

Как пополнить счет НТВ+(Россия), Радуга ТВ, Триколор ТВ?

Инструкция по оплате услуг НТВ+(Россия), Радуга ТВ, Триколор ТВ.

1. Откройте сайт CardShop.com.ua, раздел Телевидение.

2. Выберете оператора и заполните реквизиты для оплаты.

— НТВ+: Прямое пополнение.

— Радуга ТВ: Прямое пополнение, Подписка на 3 месяца, Подписка на 6 месяцев.

— Триколор ТВ: Прямое пополнение, Пакет «Оптимум», Пакет «Ночной».

3. Заполните реквизит для платежа ( номер договора, ID приемника и т.п.) и выберете метод оплаты — WebMoney, Visa/MasterCard, Приват24 или наличными на кассе ПриватБанка.

4. Перейдите на страницу сервиса оплаты и подтвердите покупку.

5. После оплаты, ОБЯЗАТЕЛЬНО вернитесь на сайт CardShop.com.ua и убедитесь что покупка прошла успешно.

6. При выборе метода оплаты «наличными на кассе Приватбанка», оплатите необходимую сумму в любом отделении или пополните наш номер счета в терминалах самообслуживания ПриватБанка (советуем этот метод). Реквизиты нашего номера счета вы получите на свой почтовый ящик после заполнения заявки.

Деньги будут зачислены на лицевой счет оператора на протяжении нескольких часов.

Если оплата носит регулярный характер, советуем пройти Регистрацию на сайте.

Приятных покупок! С уважением, Администрация веб-сайта «CardShop.com.ua»

Как пополнить счет Укртелеком за WebMoney, Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги?

Инструкция по оплате услуг оператора Укртелеком (Стационарный телефон, ОГО Мобильный).

1. Откройте сайт CardShop.com.ua, раздел Мобильная связь, бренд Укртелеком.

2. Выберете метод пополнения:

— Ваучеры: ОГО Мобильный 10 грн, ОГО Мобильный 10 грн, ОГО Мобильный 20 грн, ОГО Мобильный 50 грн, ОГО Мобильный 100 грн.

— Прямое пополнение по номеру телефона (мобильный, стационарный), по лицевому счету (мобильный).

3. В зависимости от выбранного метода пополнения, введите параметры (номер телефона) и выберете метод оплаты — WebMoney, Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги, LiqPAY, Приват24.

4. Перейдите на страницу сервиса оплаты и подтвердите покупку.

5. После оплаты, ОБЯЗАТЕЛЬНО вернитесь на сайт CardShop.com.ua и убедитесь что покупка прошла успешно.

Статус зачисления денег на номер оператора и и всю историю покупок, вы сможете посмотреть на странице История покупок после Регистрации на сайте.

Приятных покупок! С уважением, Администрация веб-сайта «CardShop.com.ua»

Как пополнить счет Лайф за WebMoney, Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги?

Инструкция по оплате услуг оператора Life:).

1. Откройте сайт CardShop.com.ua, раздел Мобильная связь, бренд Life:).

2. Выберете метод пополнения:

— Ваучеры: Лайф 5 грн, Лайф 10 грн, Лайф 25 грн, Лайф 35 грн, Лайф 50 грн, Лайф 100 грн.

— Прямое пополнение по номеру телефона.

3. В зависимости от выбранного метода пополнения, введите параметры (номер телефона, лицевой счет) и выберете метод оплаты — WebMoney, Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги, LiqPAY, Приват24.

4. Перейдите на страницу сервиса оплаты и подтвердите покупку.

5. После оплаты, ОБЯЗАТЕЛЬНО вернитесь на сайт CardShop.com.ua и убедитесь что покупка прошла успешно.

Статус зачисления денег на номер оператора и и всю историю покупок, вы сможете посмотреть на странице История покупок после Регистрации на сайте.

Приятных покупок! С уважением, Администрация веб-сайта «CardShop.com.ua»

Как пополнить счет Киевстар за WebMoney, Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги?

Инструкция по оплате услуг оператора Киевстар.

1. Откройте сайт CardShop.com.ua, раздел Мобильная связь, бренд Киевстар.

2. Выберете метод пополнения:

— Ваучеры: Киевстар 30 грн, Киевстар 100 грн.

— Прямое пополнение по номеру телефона или лицевому счету.

3. В зависимости от выбранного метода пополнения, введите параметры (номер телефона, лицевой счет) и выберете метод оплаты — WebMoney, Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги, LiqPAY, Приват24.

4. Перейдите на страницу сервиса оплаты и подтвердите покупку.

5. После оплаты, ОБЯЗАТЕЛЬНО вернитесь на сайт CardShop.com.ua и убедитесь что покупка прошла успешно.

Статус зачисления денег на номер оператора и и всю историю покупок, вы сможете посмотреть на странице История покупок после Регистрации на сайте.

Приятных покупок! С уважением, Администрация веб-сайта «CardShop.com.ua»

Как пополнить счет в онлайн играх World of Tanks, Carnage, Герои войны и денег, Легенда, Perfect World, Combats, Allods, Королевство.

Инструкция по оплате счета в онлайн играх.

1. Откройте сайт CardShop.com.ua, раздел Игры.

2. Выберете из списка игру и метод пополнения.

3. Введите параметры и выберете метод оплаты — WebMoney, Visa/MasterCard, Яндекс.Деньги, LiqPAY, Приват24.

4. Перейдите на страницу сервиса оплаты и подтвердите покупку.

5. После оплаты, ОБЯЗАТЕЛЬНО вернитесь на сайт CardShop.com.ua и убедитесь что покупка прошла успешно.

Статус зачисления денег на номер оператора и и всю историю покупок, вы сможете посмотреть на странице История покупок после Регистрации на сайте.

Приятных покупок! С уважением, Администрация веб-сайта «CardShop.com.ua»